Como recuperar a senha do email de login do Windows 8

Artigo escrito por Sergio Motta e arquivado em: Tutoriais, Windows 8.

Existem vários métodos para você recuperar a senha do Windows 8, porém esses métodos servem apenas para recuperar a senha de contas locais. Se você usa seu email para fazer login no Windows 8 e Windows 8.1, você precisará recuperar a senha de sua conta a partir da página de redefinição de senha da Microsoft.

Como recuperar a senha do email de login do Windows 8:

1. Acesse a página de redefinição de senha da Microsoft a partir de qualquer computador ou dispositivo.

2. No campo Conta da Microsoft, digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Windows 8 ou 8.1. Você pode confirmar esse endereço de email na própria tela de login do Windows 8 ou Windows 8.1.

3. No outro campo, digite os caracteres exibidos na tela e em seguida, clique no botão “Avançar“.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 1

Publicidade

4. Em seguida, você terá que selecionar uma opção para redefinir a senha. Você pode enviar um link para redefinição de senha para outro email, enviar um código para o seu telefone ou responder um questionário.

4.1. Envie-me um link de redefinição por email

Se você cadastrou um email alternativo ao criar a sua conta da Microsoft, marque essa opção, selecione o endereço de email alternativo e clique no botão “Avançar” para enviar o email para a redefinição da senha.

Em seguida, verifique, a sua conta de email alternativa e procure por uma mensagem da equipe de contas da Microsoft. Clique no link de redefinição de senha incluído no email. Continue a recuperação no passo 6.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 2

4.2. Enviar um código para o meu telefone

Essa opção será exibida apenas se você associou um número de telefone a sua conta. Selecione a opção “Enviar um código para o meu telefone“, selecione o número (se houver mais de um) e clique em “Enviar”.

Assim que você receber a mensagem ou a chamada de voz com o código em seu telefone, digite o código que recebeu no campo “Insira seu código” e clique no botão “Enviar”. Continue a recuperação no passo 6.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 3

4.3. Se nenhuma dessas opções resolveu seu problema você pode clicar no link Não posso usar qualquer uma dessas opções e preencher um questionário com perguntas relacionadas a sua conta. Nesse caso a equipe da Microsoft irá entrar em contato com você dentro de no máximo 24 horas para reativar a sua conta.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 4

6. Redefinindo a senha:

Ao clicar no link de redefinição de senha ou digitar o código recebido no celular, a página de redefinição de senha será aberta. Digite a nova senha (no mínimo 8 caracteres), confirme a senha e clique em “Avançar”.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 5

Por fim, faça login em sua conta para confirmar que a senha foi alterada com sucesso.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 6

7. Fazendo login no Windows 8 ou Windows 8.1

Pronto, agora você pode fazer login no Windows 8 com a nova senha. Porém, é importante notar que você precisa ter uma conexão de internet ativa no computador (no primeiro login) para a nova senha ser ativada.

Como recuperar a senha do email do Windows 8 - Imagem 7

Gostou desse artigo? Inscreva-se gratuitamente por Email ou RSS e receba diariamente as últimas novidades publicadas no SoftDownload.

4 comentários

  • Aconteceu exatamente isso com meu PC, esqueci a senha do login hotmail. Recuperei a senha, mas não consigo acessar pq esta offline. O que devo fazer?

    • Karen, você precisa conectar o computador a internet para concluir a troca da senha no Windows 8. Você pode conectar o computador em uma rede Wi-Fi clicando no ícone de conexão exibido do lado esquerdo inferior da tela de login do Windows 8.

  • O aliases que aparece em meu computador está errado e não consigo muda-lo, como faço pra mudar?

    • O alias exibido na tela de login do Windows 8/8.1 é o alias principal de sua conta, mas você pode fazer login no Windows 8/8.1 com qualquer alias existente em sua conta Microsoft.

      Se você quiser trocar o alias principal, acesse a página de configurações de conta da Microsoft e na opção “Aliases da Conta” clique em “Adicionar ou alterar aliases” e torne a alias desejada principal.

      Depois disso, faça login no Windows 8/8.1 e a alias exibida no logïn do Windows 8/8.1 será trocada automaticamente no próximo login.

Deixe um comentário

Current ye@r *