Geralmente, você pode baixar os drivers dos dispositivos de hardware a partir do site do fabricante. Porém, o que fazer quando o dispositivo é exibido como desconhecido no gerenciador de dispositivos do Windows?
Nesse tutorial vamos ensiná-lo a identificar facilmente o fabricante e o modelo de dispositivos de hardware que são exibidos como desconhecidos ou com nome genérico no gerenciador de dispositivos do Windows.
Como identificar o driver para dispositivos desconhecidos:
Todo dispositivo tem duas identificações (Vendor e Device) e, com essas informações você pode descobrir o fabricante (Vendor) e o dispositivo (Device). No Windows, é muito fácil encontrar essas informações, veja:
Nota: Em alguns casos, o dispositivo não é exibido como desconhecido, mas tem um ícone de exclamação amarelo, que indica que os drivers não estão instalados. Você também pode identificar esses dispositivos.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows:
Pressione as teclas Win+R para abrir a caixa “Executar”, digite devmgmt.msc e clique em OK.
2. Clique com o botão direito no “Dispositivo desconhecido” e selecione a opção Propriedades.
3. Clique na guia Detalhes e selecione na opção “Propriedade” o item IDs de Hardware.
Nota: No Windows XP, ele por ser exibido como “Identificação de instância de dispositivo”.
4. Será exibido um código como o da imagem abaixo. A parte destacada em AZUL (8086) é a identificação do fabricante (Vendor) e a parte do código em VERMELHO (8C22) é a identificação do dispositivo (Device).
5. Anote as duas identificações e acesse o site PCI Database. Nele você pode pesquisar o fabricante pela sua identificação (Vendor), assim como pesquisar o modelo através da identificação do dispositivo (Device).
Por exemplo, se você pesquisar pela identificação do fabricante (Vendor), posteriormente você pode usar a identificação do dispositivo para encontrar o driver correto para o dispositivo através da coluna “Device ID”.
Em alguns casos, o próprio site PCI Database oferece o link para download do driver. Se ele não fornecer, você pode pesquisar os drivers para download no artigo: 15 sites para baixar drivers de hardware para PC.
Olá! Prazer em conhecê-lo(a)! Sou o fundador dos sites SoftDownload, TopFreewares e SuperTutoriais. Trabalho há duas décadas com tecnologia e criei esses sites com um objetivo simples: ajudar as pessoas a resolverem problemas e também para apresentar opções gratuitas para você usar no PC e no smartphone. Fique à vontade para explorar e aproveitar o site! Se precisar de qualquer ajuda, é só chamar!
Fantástico!
Muito obrigado por descomplicar isso, sempre tive problemas com programas que atualizam drivers e nunca pensei que fosse tão fácil.
Obrigado! Salvou minha pele.
Muito bom! E às vezes o próprio site pcidatabase.com tem o link para o driver!
Melhor do que baixar dezenas de drivers do site do fabricante do notebook ou PC, que às vezes nem servem para a sua versão do sistema operacional.
Muito obrigado por explicar isso, agora não preciso ficar baixando aqueles programas inúteis que nunca encontram os drivers certos na internet. Valeu mesmo!
Top D+. Essa informação deve ser amplamente divulgada :)
Muito obrigado, quebrei a cabeça, baixava do fabricante e nada. Baixei esse e funcionou na hora.
Parabéns pelo post. Funcionou perfeitamente, fantástico.
Excelente! Forma incrível de encontrar o driver necessário! Parabéns!
Esse tópico me salvou. Parabéns.
Boa tarde!
E se nesse processo todo quando se clicar na última parte, que é a propriedade não aparecer nada, somente UNKNOWN DEVICE. O que se faz, pois o meu apareceu somente isso.
Se puder me responda logo, muito obrigada!
Talvez você tenha esquecido de clicar em algo. Eu recomendaria que você repetisse o procedimento novamente, lendo com atenção o passo a passo.
Se isso não resolver, infelizmente não sei como posso ajudá-la.